В Татарстане состоялась горячая линия по вопросам поддержки военнослужащих

На горячую линию поступили вопросы о соблюдении прав военнослужащих и членов их семей, социальной и правовой помощи, получения выплат и льгот, пенсионного обеспечения и жилищных прав.

На вопросы татарстанцев ответили женщины-депутаты объединения «Мәрхәмәт – Милосердие», Уполномоченный по правам человека в РТ Сария Сабурская, заместитель Секретаря Татарстанского реготделения партии «Единая Россия», зампредседателя Комитета Госсовета РТ по социальной политике Ольга Воронова, член Регионального Татарстанского реготделения партии, депутат Госсовета РТ, председатель Федерации профсоюзов РТ Елена Кузьмичева, представители Военной прокуратуры Казанского гарнизона, профильных министерств и ведомств, Фонда «Защитники Отечества», а также общественных организаций, включая «Боевое братство» и объединения семей военнослужащих, сообщает пресс-служба Госсовета РТ.

Елена Кузьмичева подчеркнула значимость системной поддержки семей военнослужащих и важность своевременной реакции на их запросы в режиме реального времени.

«Традиционная горячая линия в этот раз посвящена мерам поддержки участников специальной военной операции и членов их семей. Уже с 10 утра начали поступать звонки – люди обращаются по вопросам начисления выплат, признания статуса военнослужащего, статуса погибшего или пропавшего без вести. Мы стараемся оперативно брать вопросы в работу вместе с коллегами из Военной прокуратуры, Министерства труда, занятости и социальной защиты, Аппарата Уполномоченного по правам человека, – подчеркнула Елена Кузьмичева, отвечая на вопросы журналистов. – Если есть возможность, ответ даём сразу. В то же время есть вопросы, требующие обращения в органы исполнительной власти, но ни один запрос не остается без внимания. Мы очень трепетно относимся к самим военнослужащим и к их семьям, поэтому всегда активно участвуем в таких форматах вместе с нашими коллегами».

Как отметила Уполномоченный по правам человека в РТ Сария Сабурская, такой формат позволяет оперативно разбирать обращения на месте и направлять их в профильные ведомства.

«В основном звонят супруги и родственники участников СВО, а также сами военнослужащие. Вопросы в значительной степени бытовые и прикладные. Они касаются мер социальной поддержки, выплат, жилищных проблем, выделения земельных участков, пенсионного обеспечения», – отметила Сария Сабурская.

По итогам горячей линии все поступившие обращения будут держать на контроле до полного их решения. Такой формат остаётся востребованным и позволяет не только давать разъяснения, но и выявлять типовые вопросы и системные проблемы.