В России появится «студенческий кешбэк»

Политика    02 июня 2021, 09:40
О работе кешбэков и о тактике защиты своих интересов в аэропорту, отеле и на экскурсии рассказали в рамках прямого эфира образовательного модуля «Азбука качественной жизни» в региональной общественной приемной председателя партии «Единая Россия»

С 1 июля должен заработать туристический кешбэк для студентов — участников конкурсов от АНО «Россия — страна возможностей». Об этом рассказали эксперты Регионального отделения объединения потребителей России в РТ.

Также в рамках прямого эфира эксперты поделились информацией о «детском кешбэке» и возможностях вернуть деньги за поезди на отдых взрослым.

Специалисты напомнили, что кешбэк за поездки можно вернуть, только если карта, с которой оплачивалась поездка, зарегистрирована в специальной программе лояльности. Не стоит забывать и о ряде ограничений – за детскую путевку в лагерь можно вернуть 50% но не более 20 тысяч рублей. Взрослым же можно вернуть до 20% но также не более 20 тысяч рублей.

Также эксперты рассказали о тактике защиты своих интересов в аэропорту, отеле и на экскурсии.

Руководитель объединения, член Президиума Регионального политсовета ТРО ВПП «Единая Россия» Юлия Нигматуллина и эксперты прошли по пути рядового туриста и рассказали о том, с какими сложностями отдыхающие сталкиваются на каждом этапе и как действовать в этих ситуациях.

В аэропорту отдыхающие могут столкнуться с задержкой рейса. При задержке в два часа авиакомпания обязана предоставить комнату матери и ребенка для клиентов с детьми. Если задержка превышает два часа, пассажиры могут рассчитывать и на бесплатный телефонный звонок или отправку электронного письма по электронной почте. При шестичасовой задержке всем клиентам должны предоставить горячее питание. Если из-за задержки рейса необходимость в перелете отпала, авиакомпания обязана возместить затраты.

Еще одна проблема, которая возникает в аэропорту – утеря или порча багажа. Первым делом необходимо разыскать стойку «lost and found» и обратиться к администратору. Он обязан поставить штамп в посадочном талоне, как и в ситуации с задержкой рейса. Утерянный багаж должны разыскать в течение 21 дня. Случаи с порчей рассматриваются в индивидуальном порядке.

Если гостиница или отель не соответствуют заявленным в договоре, отдыхающий имеет право на полный возврат средств. В случае бронирования апартаментов через туроператора, эта проблема должна решаться через него: менеджер агентства обязан незамедлительно предоставить жилье, не хуже заявленного. При самостоятельном бронировании отдыхающий может обратиться к администрации отеля.

Часто туристы сталкиваются с несоответствием экскурсионной программы с обещаниями и анонсами операторов. В такой ситуации пострадавшая сторона имеет право на возврат полной стоимости услуги или ее части. Эксперты дали несколько важных советов, которые применимы к каждой из перечисленных ситуаций. Все претензии и жалобы необходимо отправлять только заказным письмом с уведомлением – так они точно дойдут до адресата. В любой критической ситуации нужно формировать «доказательную базу»: скан-копии переписки, штампы и отметки в документах, видеозаписи, очевидцы, сделанные вами записи в книге жалоб – все это поможет доказать вашу правоту. При возникновении вопросов, связанных с отдыхом, необходимо действовать незамедлительно.

Сотрудники Объединения потребителей России в Республике Татарстан готовы проконсультировать и оказать содействие в решении проблем, связанных с туризмом.

Также в рамках прямого эфира специалисты ответили на поступившие вопросы и дали консультации.



Вернуться назад






Новости рубрики

13.11.2021 Медикам подлили бензина «Единая Россия» потратила 180 тысяч рублей на приобретение топливных карт
08.10.2021 «Спартак» - IT-чемпион? Как Президент Татарстана хочет превратить Казань не только в спортивную, но и в цифровую столицу страны
25.09.2021 «От наших депутатов Госдумы Татарстан всегда требует по самой высокой планке» На партийной конференции «Единой России» подвели итоги выборов


Новости

26 ноября, 18:12 В Роспотребнадзоре по РТ рассказали о формате новогодних мероприятий Решение будет зависеть в том числе от уровня иммунизации населения от гриппа и коронавируса

26 ноября, 18:11 Минздрав РТ призвал при вакцинации от COVID-19 делать прививку и от гриппа От гриппа в республике привились пока лишь 17 процентов жителей

 

26 ноября, 18:05 Минздрав Татарстана настораживает статистика по повторной вакцинации 6 месяцев – тот срок, после которого необходимо позаботиться о повторной вакцинации, подчеркнул Жаворонков

26 ноября, 15:03 В Роспотребнодзоре по РТ рассказали о тревожном факторе коронавирусной пандемии Летальность среди этой возрастной категории 60+ выше, чем среди других контингентов, в четыре раза

26 ноября, 14:24 Топливные карты для татарстанских волонтеров передал исполком партии «Единая Россия» 32 карты номиналом 10 тысяч рублей передали волонтерским центрам республики

25 ноября, 14:15 Андрей Турчак: По инициативе «Единой России» в следующем году начнется модернизация 632 отделений «Почты России» в регионах Обновить почтовые отделения Президент поручил на Съезде партии

25 ноября, 14:05 Госдума приняла бюджет на «трехлетку» с социальными поправками «Единой России» Он обеспечивает финансированием основные направления народной программы и поручений Президента на Съезде партии и в Послании

19 ноября, 14:35 В Татарстане от COVID-19 привились почти 1,9 млн человек Также в республику пришла новая партия вакцины от гриппа

19 ноября, 14:34 Минздрав РТ раскрыл число умерших от COVID-19 беременных Также стало известно количество медиков, скончавшихся от коронавируса

19 ноября, 11:12 Минтранс РТ разъяснил механизм проверки QR-кодов на общественном транспорте С 22 ноября вводятся определенные ограничения на общественном транспорте

Все новости


© 2019 Общественно-политический портал "Вверх"
info@vverh-tatarstan.ru
телефон: +7 (843) 238-25-28
Youtube VK Facebook Инстаграм RSS
Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС 77-75219 от 07.03.19. Выдано федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Учредитель ТРО ВПП «Единая Россия»
Информация для лиц старше 18 лет. Запрещено для детей.
Полное или частичное воспроизведение материалов сайта (кроме фотографий), как и активная гиперссылка при цитировании, только приветствуется.
Материалы сайта (кроме фотографий), если специально не оговорено иное, доступны по лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная

Наверх