Партийные волонтёры

Как политическая партия может помочь своим избирателям в трудные времена? Спикер Госсовета Фарид Мухаметшин не раз заявлял, что оппозиционные политические организации могут только критиковать власть, а ничего конструктивного предложить не могут. Вот и на этот раз «Единая Россия» решила доказать свою лояльность народу с помощью дела. Во время самоизоляции граждан там создали волонтёрскую службу, которая помогает пожилым и нуждающимся людям.

Несмотря на то, что волонтёрская служба «Единой России» работает около недели, её операторы уже обработали около тысячи звонков. Как говорят сами добровольцы, первоначально со стороны пенсионеров была некая тревога из-за недостаточной информации по тем запретам для общества, которые действуют сегодня в Татарстане. Но сейчас хоть и количество звонков на «горячую линию» стало больше, общая нервозность спала. Людей интересуют конкретные вопросы, как можно решить ту или иную проблему. В центре могут оказать и психологическую поддержку. На обработку одного  звонка тратится около 10 минут.

«В отличие от других волонтёрских организаций, мы принимаем заявки от всех граждан, нуждающихся в нашей помощи, не ограничиваясь лицами старше 65 лет, - говорит Светлана Захарова, руководитель  рабочей группы «Единой России» по противодействию коронавирусу. – К примеру, нам позвонила женщина, которая находится в Краснодарском крае, она уехала ухаживать за своей пожилой матерью, а дома, в Казани остался её 45-летний муж, инвалид первой группы. Женщина попросила нас доставить мужчине продукты питания».

Волонтёры закупают всё необходимое на средства фонда, и потом, уже при передаче продуктов, берут деньги за покупки. Процедура следующая. Человек звонит по телефону 238-10-00 и оставляет заявку. Если это происходит утром, то курьер появляется в течение дня. Если заявка принимается вечером, то ждите гостей в первой половине следующего дня. При этом волонтёр созвонится с пенсионером, уточнит, какие именно продукты ему необходимы, в какой ценовой категории, и только после этого делает заказ. Конечно, бывают исключения. Один из пожилых людей по каким-то причинам никак не мог получить пенсию в сложившихся условиях. В итоге продовольственный презент был сделан за счёт одного из депутатов Госсовета РТ. Кстати, слуги народа и сами нередко сидят у телефона и принимают звонки. Дело в том, что они являются специалистами в разных отраслях, и им проще и оперативнее реагировать на вопросы, поскольку есть прямая связь с министерствами и ведомствами.

Что касается волонтёров, то все они снабжены бейджиками, чтобы их можно было отличить от остальных, и фирменными курточками с символикой партии. В квартиру они при передаче продуктов не заходят, стараются соблюдать дистанцию. И все меры предосторожности. У всех у них есть маски и дезинфицирующие средства.

«Мы оказываем и консультационные услуги, разъясняем, как быть людям, когда в город без специального пропуска не выйти, - говорит Светлана Захарова. – Люди спрашивают, как можно доехать до больницы, как онкобольным доехать с одного конца города до другого. Если есть необходимость, соединяемся с нашими врачами, лечебными учреждениями. Сегодня, к примеру, обратилась пенсионерка, говорит, что не может снять пенсию. Связались с банком, который её обслуживает, и сейчас решаем, как можно совместно решить данную проблему».

По словам Захаровой, в центре можно получить консультацию: например, по оплате налогов индивидуальному предприятию, когда предприятие из-за коронавируса не может нормально функционировать, а в ближайшее время тут будет организована юридическая помощь самозанятым, а также малому бизнесу.

Стоит отметить, что волонтёрский центр работает при содействии партии «Единая Россия», «Молодой гвардии» и сторонников «Единой России». А позвонить туда можно ежедневно с девяти утра и до шести вечера.

Олеся Ткаченко